手足無措 措：安放。手腳不知放到哪兒好。形容舉動慌張，或無法應付。
驚惶失措 失措：失去常態。由于驚慌，一下子不知怎么辦才好。
猝不及防 猝：突然，出其不意。事情來得突然，來不及防備。
措手：著手處理。來不及動手應付。指事出意外，一時無法對付。
來不及處理
潮水般的顧客使他們措手不及
事出突然，來不及應付。 金 董解元 《西廂記諸宮調》卷二：“打脊的髠徒，怎恁么措手不及早攛過我？” 元 無名氏 《千里獨行》楔子：“喒今晚間，領著百十騎人馬，偷營劫寨，走一遭去，殺他箇措手不及?！?span id="zldjbbb" class="shu">《西游記》第六一回：“眾妖一齊上前亂砍， 八戒 措手不及，倒拽著釘鈀，敗陣而走?！?陳殘云 《山谷風煙》第四章：“女人們措手不及，想盡量搬走一些貴重衣物。”